Reflexiones del GAAD con Miguel Barraza

Jueves, 23 de Mayo

La Inteligencia Artificial y la Accesibilidad Digital

En el marco del Día Mundial de Concienciación sobre la Accesibilidad (GAAD), tuvimos el honor de contar con Miguel Barraza, desarrollador de software en Mercado Libre y consultor en accesibilidad, quien fue el speaker invitado en nuestro reciente webinar acerca de los desafíos y oportunidades que la inteligencia artificial (IA) presenta en el campo de la accesibilidad.

Las Dificultades de la IA en Accesibilidad

Miguel inició su presentación destacando las dificultades inherentes al uso de IA en el ámbito de la accesibilidad.

Al respecto, es crucial comprender el concepto de “sesgo”, que se refiere a la tendencia sistemática y persistente de los algoritmos de IA a producir resultados no imparciales, justos o equitativos.

Por ejemplo, comentó: “Si en internet muchas personas dicen que todos los de Buenos Aires son de cierta forma, la IA puede generar un sesgo si toma estas afirmaciones como ciertas”.

Algunos ejemplos notables incluyen sistemas de reconocimiento facial que tienen dificultades para identificar a personas con discapacidad visual o auditiva, especialmente cuando no miran directamente a la cámara o no tienen rasgos faciales occidentales.

“De la misma forma pasa con aquellos sistemas de reconocimiento de voz que no son accesibles para personas con discapacidad auditiva o del habla”, explicó Miguel.

Además, Miguel enfatizó cómo el aprendizaje automático puede perpetuar estos sesgos, afectando negativamente a las personas con discapacidades al no considerar sus necesidades específicas.

Sin embargo, es importante no quedarse solo con esta perspectiva, pues la IA también ofrece soluciones significativas para mejorar la accesibilidad.

Buenas Prácticas en Accesibilidad con IA

Durante el webinar, Miguel compartió su experiencia al consultar a diferentes IA generativas como ChatGPT acerca de buenas prácticas de accesibilidad.

Algunas de las recomendaciones obtenidas fueron:

  • Asegurarse de que el texto esté correctamente estructurado con encabezados apropiados.
  • Utilizar etiquetas ALT en todas las imágenes para describirlas.
  • Proporcionar etiquetas de título descriptivas para enlaces y botones.
  • Evitar el uso excesivo de elementos no textuales como botones de imágenes sin texto alternativo.

Estas recomendaciones son efectivamente buenas, pero también es crucial supervisar y validar las respuestas generadas por las IA, ya que pueden no siempre ser exactas o completas.

Casos de Éxito en Accesibilidad con IA

No todo es negativo en el uso de IA para la accesibilidad. Existen casos exitosos donde la IA ha demostrado ser una herramienta poderosa para mejorar la vida de las personas con discapacidades. Por ejemplo:

  • Amazon desarrolló un algoritmo de reconocimiento de voz con Voiceitt, que puede detectar trastornos del habla en el usuario.
  • Apple cuenta con la función “Hold to Talk”, que permite a los usuarios controlar cuánto tiempo debe escuchar Siri, facilitando su uso para personas con problemas de habla. Además, están desarrollando una tecnología que detecta automáticamente la tartamudez.
  • Intel creó una mochila con IA que sirve como “ojos” para personas con discapacidad visual, equipada con un sistema de activación por voz, cámara integrada y capacidad para detectar obstáculos.

Desafíos y Cuidados en el Uso de IA

Para finalizar, Miguel abordó los desafíos de la IA en términos de discriminación, privacidad y seguridad. Subrayó la importancia de verificar la información proporcionada por la IA y de hablar con personas con discapacidad para corroborar su validez. Según él, “la IA tiene el potencial de transformar vidas, pero es crucial que su desarrollo y uso sean inclusivos y libres de sesgos”.

Es esencial que los desarrolladores de IA sean conscientes de estos desafíos y trabajen activamente para superarlos. La verificación de datos y la supervisión humana son pasos cruciales para asegurar que la IA beneficie a todos, incluyendo a aquellos con discapacidades.

En conclusión, mientras que la IA presenta desafíos significativos en términos de sesgos y accesibilidad, también ofrece oportunidades sin precedentes para mejorar la inclusión y la accesibilidad digital. Al adoptar buenas prácticas y supervisar cuidadosamente el desarrollo y uso de la IA, podemos avanzar hacia un futuro más inclusivo para todos.


Si deseas ver el webinar completo, haz clic en la siguiente imagen.

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